38 % av klager vinner frem — men kun hvis grunnlaget er solid. Her er de sterkeste grunnlagene, med paragrafhenvisninger og hva du bør dokumentere.
Skiltingen skal være tydelig synlig fra parkeringsplassen og opplyse om vilkårene. Er skiltet tildekket av løvverk, snø, klistermerker eller plassert slik at det ikke vises fra plassen, er ileggelsen sårbar.
Bilde av skiltet fra plassens perspektiv, gjerne med dato og klokkeslett.
Sjåføren skal ha rimelig tid til å sette seg inn i vilkårene og betale før kontroll. Bransjepraksis er minst 5 minutter på avgiftsbelagte plasser.
Tidspunkt på kvittering, app-historikk eller billett.
Hvis du faktisk betalte men appen ikke registrerte sonen riktig, har du oppfylt din del. Skjermbilder fra EasyPark, AutoPay, YourWay m.fl. holder ofte som motbevis.
Skjermbilde av aktiv parkering, kvittering fra app, banktransaksjon.
Står det feil regnr. på gebyret, eller er det åpenbart at kontrolløren har dokumentert feil kjøretøy, oppheves gebyret nesten alltid umiddelbart.
Bilde av gebyret + bilde av eget kjøretøys regnr.
Avvik mellom skiltet sone og faktisk håndhevet sone, eller mellom oppgitt og faktisk tidsbegrensning, svekker grunnlaget for gebyr.
Bilde av alle skilt i området + kart/skjermbilde fra appen.
Sanksjonen skal festes godt synlig på kjøretøyet. Hvis du ikke fikk noen seddel og bare oppdaget gebyret senere, er saksgangen brutt.
Bilde av kjøretøyet uten seddel (om mulig) og forklaring i klagen.
Akutt sykdom, ulykke eller annen tvingende grunn som gjorde det umulig å flytte/betale. Krever dokumentasjon, men aksepteres ofte.
Legeerklæring, politirapport, sms-historikk eller lignende.
Du parkerte ulovlig og glemte å betale? Du sto på fortauet «bare i to minutter»? Du vil teste systemet? Da kommer klagen sannsynligvis ikke frem. Selskapene er flinkere enn folk tror — og åpenbart svake klager brukes som argument for å avslå.
Vi lager klagen din uansett, men du betaler kun hvis du faktisk sender den. Les ferdig versjon før du bestemmer deg.